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Ich bin kein Roboter

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JS

Jane Smith

jane@leapingai.com

z.B. Wir setzen derzeit auf menschliche Agenten im First-Level-Support, was zu langen Wartezeiten und inkonsistenten Antworten führt.

Callcenter automatisieren

Features

• Menschenähnliche Sprach-KI: Ein Voicebot der nicht nach einem Roboter klingt - sondern menschlich.
• Eingehende Anrufe: Abwicklung eingehender Anrufe von Kunden und anderen Stellen.
• Ausgehende Anrufe: Anrufe an Kunden oder Interessenten, z.B. für Erinnerungen, Terminvereinbarungen, automatisierte Kaltakquise mit KI und mehr.
• Anrufweiterleitungen: Die KI-Voicebots von Leaping AI können Anrufe selbstständig an Menschen weiterleiten.
• Über 15 Sprachen: Ein mehrsprachiger Voicebot für internationale Gesprächspartner.
• Wissensdatenbank: Sie können die KI mit Informationen verschiedener Quellen füttern, von z.B. Webseiten, PDF-Dokumenten und mehr.
• Einhaltung von Datenschutzbestimmungen: Befolgt alle Datenschutzgesetze; EU-Daten bleiben in Europa und entsprechen den Datenvorschriften der USA und Europas.
• Komplette Kontrolle: Features
• No-Code-System: Erstellen Sie Ihren KI-Agenten durch Klicken auf Schaltflächen – ganz ohne Programmierkenntnisse.
• Mehrstufiges Prompting: Führen Sie Gespräche in mehreren Schritten, wie in einem Flussdiagramm.
• Übersicht über Versionen: Verfolgung von Änderungen, die im Laufe der Zeit an den Agentenkonfigurationen vorgenommen wurden, zum Überprüfen, Vergleichen und bei Bedarf Zurücksetzen.
• Voicemail-Erkennung: Technologie, die erkennt, wann ein Anruf die Voicemail erreicht, sodass die KI eine entsprechende Nachricht hinterlassen oder alternative Maßnahmen ergreifen kann.
• Hintergrundmusik: Angenehme und individuell ausgewählte Hintergrundmusik während der Anrufe.
• Verschiedene LLMs: Auswahl verschiedener großer LLM Sprachmodelle (wie GPT, Claude usw.), wodurch eine Optimierung für bestimmte Anwendungsfälle möglich ist.
• IAM (Identitäts- und Zugriffsmanagement): Kontrollieren Sie, wer auf das System zugreifen kann und was diese Personen tun dürfen.

Einblicke zu jedem Anruf

• Automatische Zusammenfassung: Erhalten Sie automatische Zusammenfassungen des Inhalts jedes Anrufs.
• Automatische Rückschlüsse: Erkennen Sie automatisch Muster und nützliche Informationen aus Ihren Anrufen.
• Bewertung der Sprach-KI: Testen und messen Sie, wie gut Ihr KI-Agent funktioniert.
• Analytics Dashboard: Sehen Sie sich Diagramme und Statistiken zu Ihren Anrufen an.

Vollständig integrierbar

• Eigener Anbieter: Verwenden Sie Ihren eigenen Telefonanbieter, kein Wechsel erforderlich.
• Gehostete Telefonie: Cloud-basiertes Telefonsystem – keine lokale Infrastruktur erforderlich.
• Verbindet sich mit Ihrem Datensystem: Leaping AI kann einfach mit Ihrer Unternehmenssoftware verbunden werden, um z.B. auf Kundeninformationen zuzugreifen.
• API: Verbinden Sie das System mit Ihren anderen Softwaretools über APIs.